SOCIAL MEDIA MANAGER

Die Digitale Revolution schreitet immer weiter voran und spätestens seit der Corona Krise 2020 weiß man, dass ein ausgezeichneter Online-Auftritt mit einwandfreiem Content nicht nur wichtig, sondern essentiell und unablässig geworden ist. Wer online nicht auffindbar ist, wird Schwierigkeiten haben seine Kunden und potenzielle Neukunden (Leads) zu erreichen.

Der unternehmerische Erfolg hängt heutzutage eng mit der Qualität der Social Media Strategie der Firma bzw. des Projekts zusammen. Inhalte auf professionell gestalteten Profilen wie Facebook, Instagram und Co. dürfen nicht mehr irgendwie bzw. ziel- und wahllos gepostet werden.

Im Frühling 2020 absolvierte ich in der Digitalworld Academy in Wien erfolgreich den Diplomlehrgang „Digital Marketing Management„.

Seit Juni 2020 bin ich in der Werbeagentur Digital Helden angestellt, wo ich mich um das Content und Community Management von Kunden kümmere, deren Branchen und Berufsfelder sehr variieren. Darunter befinden sich Ärzte, Vermögensberater, Lernhilfen, Hotel- und Gastrobetriebe uvm.

Zur selben Zeit habe ich in der Wirtschaftskammer Wien mein freies Gewerbe „Werbeberatung“ angemeldet und betreue seitdem Privatkunden.

In meiner Arbeit als Social Media Manager biete ich folgende Dienstleistungen an:

Social Media Beratung

Ob in Zoom-Calls oder persönlichen Meetings, ich gebe Tipps und Verbesserungsvorschläge für bestehende Social Media Kanäle, mit Bezug auf die Customer Journey und die gewünschte Inszenierung um das Online-Auftreten zu verbessern.

Social Media Starthilfe

IST-Analyse, SWOT-Analyse
Entwicklung von langfristigen und nachhaltigen Social Media Strategien
Definition einer sinnvollen Storytelling-Linie
gegebenfalls Re-Design und Re-Launch (Make Over)
die Inszenierung eines optimalen Social Media Auftretens

kundenspezifische Content Creation

Bei fehlendem Content werden Fotos, Videos, Memes, Info-Graphics für den perfekten Look erstellt (insbesondere für Unternehmen im Kunst- und Kulturbereich) – für Beispiele hier klicken

Texterstellung

Für den Erfolg eines Postings bedarf es neben eines qualitativ guten Fotos oder Videos oder Memes eine dazu passende, authentische Story, die in den Followern etwas auslöst. Auch das Schreiben von Texten für Webseiten ist nicht so einfach, denn sie müssen auch SEO-Regeln erfüllen (SEO = Search Engine Optimization), um für Google und andere Suchmaschinen geeignet zu sein.

Content & Community Management

Als Content und Community Manager durchführe, verwalte und betreue ich die „Inszenierung“ des Social Media Kanals.

Zielgruppenanalyse
Keyword Suche
Erstellung eines Redaktionsplans
Bespielung des Feeds mit Content
Betreuung des Kontakts mit Followern (Community Building)
Ablesen und Analyse von Conversions und KPIs und gegebenfalls Anpassung der Strategievorgaben